Çfarë po zgjedhin tani konsumatorët me të ardhura të larta në vend që të blejnë mallra luksi

Në një botë gjithnjë në zhvillim pas pandemisë, konsumatorët me të ardhura të larta preferojnë gjithnjë e më shumë argëtimin e paplanifikuar të nivelit të lartë mbi mallrat luksoze, sipas studiuesve në Kolegjin Conrad N. Hilton të Udhëheqjes Globale të Mikpritjes në Universitetin e Hjustonit.

Në një studim të ri të botuar në Journal of Hospitality and Tourism Research, znj. Mingjing Shin, profesoreshë e asociuar në Kolegjin Hilton dhe kolegët e saj në Universitetin Politeknik të Hong Kongut zbuluan se një pushim, udhëtim ose udhëtim i paplanifikuar rrit emocionet pozitive dhe ndjenjën e “ikjes nga realiteti”. Ekspertët e hotelerisë përcaktojnë një udhëtim si një eksperiencë intensive që i lejon njerëzit të largohen përkohësisht nga jeta e përditshme, rutina dhe të “rimbushen” në një mjedis të këndshëm..

“Gjatë koronavirusit, njerëzit qëndronin në shtëpi dhe natyrisht bënin shumë blerje impulse, duke shpenzuar para për sende luksoze për të përballuar stresin”, tha zonja Shin. Njerëzit nuk kishin asnjë mundësi tjetër për të “kënaqur veten”. Tani gjithçka ka ndryshuar në mënyrë dramatike. Në fund të pandemisë së koronavirusit interesi është zhvendosur në përvojat unike, duke përfshirë rezervimet e hoteleve dhe fluturimeve “minutën e fundit”.

Për të kuptuar më mirë ndryshimi midis ndikimit të mallrave luksoze dhe përshtypjeve në psikikën njerëzore, Zonja Shin dhe kolegët e saj studiuan blerjet e fundit të dhjetëra konsumatorëve në SHBA dhe Hong Kong. Ndërsa blerjet impulsive të artikujve si parfumi dhe syzet e diellit u jepnin konsumatorëve një ndjenjë kënaqësie, studiuesit zbuluan se marrja e përvojave të tilla si qëndrimi në hotel dhe ushqimi i mirë rezultoi në nivele (dhe kohëzgjatje) më të larta të emocioneve pozitive.

Sipas zonjës Shin, ndërsa të mirat materiale na kënaqin për një periudhë të caktuar (zakonisht shumë të shkurtër)., përvojat janë të paprekshme dhe i përkasin “rezervave” të kujtimeve afatgjata.

Nevoja për të “arratisur” ka qenë një shtytës kryesor i rimëkëmbjes së udhëtimeve dhe turizmit pas koronavirusit.

Sipas Këshillit Botëror të Udhëtimit dhe Turizmit, në vitin 2021, 75% e qëndrimeve në hotele janë rezervuar tre ditë ose më pak përpara, dhe 48% janë rezervuar në të njëjtën ditë. Destinacionet e brendshme ishin të parat që u rikuperuan, por ndërsa kufijtë filluan të rihapen, udhëtimet ndërkombëtare u rritën. Tendenca drejt përvojës dhe jo blerjes së produktit vazhdon me një ritëm rekord.

Source link